Klimatime Group AB värdesätter din personliga integritet
Klimatime Group AB ("vi", "oss", "vår") strävar efter att säkerställa att dina personuppgifter behandlas med en hög skyddsnivå och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter om dig som kund eller besökare på vår webbplats. Om du har frågor om vårt integritetsskydd är du alltid välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns nedan under rubriken "Kontaktuppgifter".
Personuppgiftsansvarig Vi är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och säkerställer att dina uppgifter hanteras korrekt och säkert i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Vår behandling av dina personuppgifter Tabellen nedan visar varifrån vi får dina personuppgifter, vilka personuppgifter vi behandlar, för vilka ändamål de behandlas, den rättsliga grund som vi baserar behandlingen på och hur länge vi behandlar dina personuppgifter. Du är inte skyldig att dela dina personuppgifter med oss. Men om du väljer att inte dela några personuppgifter med oss kommer vi inte att kunna sälja eller leverera produkter till dig, tillhandahålla kundservice, skicka marknadsföring till dig eller på annat sätt interagera med dig för att tillhandahålla våra tjänster.
Information om våra kunder
|
Källa till data |
Kategorier av personuppgifter |
Syfte med behandlingen |
Rättslig grund |
|---|---|---|---|
|
Från dig eller folkbokföringsregistret (på din begäran) |
Namn, e-postadress, adress, telefonnummer, personnummer eller samordningsnummer |
Administrera ditt köp, t.ex. identifiering och ålderskontroll, ta emot beställningen och leverera produkten |
Uppfyllande av avtal |
|
Från dig |
Namn, e-postadress och eventuella andra personuppgifter som du väljer att dela med vår kundtjänstpersonal |
Tillhandahålla kundservice relaterad till köp och klagomål |
Uppfyllande av avtal |
|
Från dig |
Namn, e-postadress och andra personuppgifter som du väljer att dela med vår kundtjänstpersonal |
Tillhandahålla kundservice |
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att ge dig kundservice på begäran (intresseavvägning) |
|
Från dig |
Namn, e-postadress, mobilnummer, tekniska uppgifter, t.ex. IP-adress, unikt enhets-ID, webbläsare, andra uppgifter från cookies eller liknande spårningsteknik, onlinebeteende, t.ex. vilka produkter du har köpt |
Analysera ditt beteende online, anpassa och skicka marknadsföring till dig |
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster (intresseavvägning) |
|
Från dig |
Namn, e-postadress, information om ditt köp och användning av produkten |
Administrera returer |
Uppfyllande av avtal |
|
Från dig |
Namn, e-post, information om dina köp |
Följa tillämplig lagstiftning, t.ex. lagar om reklamationer, redovisning, skatt och produktsäkerhet |
Behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter |
|
Från dig själv |
Namn, e-postadress, information om dina köp |
Skydda våra rättsliga intressen, t.ex. vid utebliven betalning |
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att skydda våra rättsliga intressen, t.ex. att få betalt (räntebalansering) |
Information om besökare på våra webbplatser
|
Källa till data |
Kategorier av personuppgifter |
Syfte med behandlingen |
Rättslig grund |
|---|---|---|---|
|
Via cookies på våra webbplatser |
Tekniska data, t.ex. IP-adress, unikt enhets-ID, webbläsare, andra data från cookies eller liknande spårningsteknik, onlinebeteende, t.ex. vilka produkter du har köpt eller tittat på på vår webbplats |
Analysera ditt onlinebeteende, anpassa och skicka marknadsföring till dig |
Samtycke |
|
Via cookies på vår webbplats |
Tekniska data, t.ex. IP-adress, unikt enhets-ID, webbläsare, andra data från cookies eller liknande spårningsteknik |
Säkerställa att vår webbplats fungerar |
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att säkerställa att vår webbplats fungerar som planerat (intresseavvägning) |
|
Via cookies på vår webbplats |
Tekniska data, t.ex. IP-adress, unikt enhets-ID, webbläsare, andra data från cookies eller liknande spårningsteknik |
Utveckla vår webbplats, t.ex. baserat på hur webbplatsen används |
Samtycke |
Profilering Vi kan sammanställa information om dig från olika källor för att dra slutsatser om dina intressen och ditt beteende online. Detta kallas profilering. Med hjälp av profilering kan vi skapa en kundprofil som innehåller information om vad du har köpt av oss och vilka produkter du har visat intresse för på våra webbplatser. Syftet med vår profilering är att säkerställa att den marknadsföring som skickas till dig, t.ex. personliga erbjudanden eller riktade annonser, är relevant.
Våra kanaler på sociala medier Vi behandlar personuppgifter som vi får tillgång till via våra kanaler på sociala medier för att marknadsföra oss själva och våra produkter och interagera med befintliga kunder, potentiella kunder och partners. Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att marknadsföra oss och våra produkter samt interagera med befintliga kunder, potentiella kunder och samarbetspartners (intresseavvägning). Personuppgifterna behandlas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med personuppgiftsbehandlingen. För information om plattformens behandling av personuppgifter i samband med ditt besök på våra kanaler på sociala medier, vänligen se respektive plattforms integritetspolicy.
Med vem delar vi dina personuppgifter? Vi lämnar inte ut personuppgifter till någon (tredje part), förutom i situationer som krävs för att uppfylla en lagstadgad skyldighet eller uppfylla de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter.
I tabellen nedan anges situationer där dina personuppgifter kan komma att delas med tredje part.
|
Tredje part |
Syfte med delning |
|---|---|
|
Leverantörer och partner |
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med olika leverantörer och/eller partners om sådana leverantörer eller partners behöver dina personuppgifter för att fullgöra sina uppdrag för oss, t.ex. transportörer. |
|
Myndigheter |
Personuppgifter kan komma att lämnas ut till myndigheter när det krävs för att fullgöra rättsliga förpliktelser. |
|
Avyttring |
Om vi avser att överlåta hela eller delar av vår verksamhet kan personuppgifter komma att delas med en potentiell köpare. |
Dina rättigheter Nedan följer en sammanfattning av de rättigheter du har som registrerad enligt GDPR.
Rätt att återkalla samtycke När behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke som rättslig grund har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges längst ned i denna integritetspolicy.
Rätt till information Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och i så fall få en kopia av dessa tillsammans med information om ändamålen med behandlingen, kategorier av personuppgifter som behandlas, kategorier av mottagare av personuppgifter, lagringstid, dina rättigheter avseende behandlingen, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), information om säkerhetsåtgärder som vidtas vid överföring av dina personuppgifter till länder utanför EU/EES samt, om uppgifterna inte har inhämtats från dig, var uppgifterna kommer ifrån.
Rätt till rättelse Om de personuppgifter vi behandlar om dig är felaktiga, ofullständiga eller föråldrade har du rätt att begära att vi rättar eller kompletterar dessa utan onödigt dröjsmål.
Rätt till radering Du har ofta rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål. Detta är fallet när (i) personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de behandlades, (ii) du återkallar ditt samtycke och det inte finns någon annan laglig grund.