Unikt erbjudande till dig som Greenely-kund

Att välja en luftvärmepump genom samarbetet mellan KlimaTime och Greenely ger dig flera fördelar:

1. Done sköter installationen med kvalitet och pålitlighet: Done är kända för sin höga kundnöjdhet för sina installationsjobb, pålitlighet och ett omfattande nätverk av certifierade installatörer.
2. Konkurrenskraftiga paketpriser: Vi erbjuder ett paketpris som inkluderar luftvärmepump, tillbehör och installation - ett bättre erbjudande än många andra på marknaden.
3. Energieffektivitet som sänker kostnaderna: Våra luftvärmepumpar är energieffektiva och kan hjälpa dig att sänka dina energikostnader.
4. Erfarenhet och kundfokus: Med lång erfarenhet av onlineförsäljning och hög kundnöjdhet kan du känna dig trygg med att du får den bästa servicen och produkten som passar just dina behov.

Genom att välja detta samarbete får du en kombination av expertis, kvalitet, enkelhet och konkurrenskraftiga priser, vilket gör det till ett smart och pålitligt val för din uppvärmningslösning.

Efter att du har valt den luftvärmepump som passar den yta du vill värma upp, betalar du för värmepumpen samt eventuella tillbehörspaket – alltså för hårdvaran. Du kan välja att betala via Klarna (betala senare, 30 dagar efter köp) eller med valfritt kort (Amex, Visa, Mastercard, etc.) eller PayPal.

Efter genomförd beställning får du ett SMS med en länk från Done. Genom deras app svarar du på några förberedande frågor inför installationen. Därefter tilldelas du en installatör samt en tid för installation. I appen har du möjlighet att chatta och kontakta installatören inför installationen.

KlimaTime levererar värmepumpen och tillbehören så att allt finns på plats när installatören anländer. På installationsdagen går installatören igenom vad som ska göras och besvarar eventuella frågor och överväganden tillsammans med dig på plats. Installationen tar vanligtvis cirka fyra timmar, beroende på förutsättningarna.

Efter installationen får du en slutfaktura från Done. De hanterar ROT-avdraget, och du kan enkelt se tillgängligt ROT-avdrag direkt i appen med BankID. Slutfakturan innehåller kostnaden för installationen på 5995 kr (inkl. ROT-avdrag) samt eventuella extra tjänster som du valt.

KlimaTime och Greenely har mycket gemensamt. Vi delar ambitionen att ge alla möjlighet att köpa en bra, prisvärd och energieffektiv värmepump.

Greenely är väletablerade med hög kompetens inom energi- & elmarknaden, högt kundförtroende och ett stort driv att förenkla vardagen för sin kunder. Dessa styrkor gör dem till en idealisk partner för oss.

När du har bestämt dig för att köpa en värmepump blir du officiellt kund hos KlimaTime.

För alla våra luftvärmepumpspaket hittar du information om vilken yta de kan värma upp. Observera att den angivna maximala ytan gäller under optimala förhållanden. Om ditt hus har en mer stängd planlösning eller inte är isolerat enligt nybyggnadsstandard, bör du överväga en modell som klarar en större yta än den du vill värma. På så sätt arbetar luftvärmepumpen tystare, slits mindre och ger bättre besparingar eftersom den inte behöver gå på max.

En luftvärmepump med högre energiklass är mer effektiv, vilket innebär att den producerar mer värme per förbrukad kilowattimme el. Detta kan leda till lägre omkostnader. Det är dock viktigt att säkerställa att pumpen har tillräcklig kapacitet för att värma upp ditt hus för att uppnå optimal effektivitet. För de kallaste delarna av Sverige rekommenderar vi ett särskilt luftvärmepumpspaket som är anpassat för väldigt kalla temperaturer.

Vi rekommenderar att läsa på om varje paket för att se vilket som passar ens förutsättningar bäst. I de flesta fall rekommenderar vi att välja markpaket eftersom det inte kan bli några vibrationer i fasaden.

Installation av värmepumpstak eller värmepumpsskydd ingår inte i installationen av Done. installationen av dessa tillbehör kan avtalas med tilldelad installatör.

I grundpriset ingår värmepumpen med inne och utedel samt fjärrkontroll och frakt till platsen för installation. Du erbjuds att välja mellan tre tillbehörspaket för att komplettera din värmepump. Vägg-, mark- eller fasadpaket.

Ni är är välkomna att höra av er till våra värmepumpsexperter på KlimaTime både genom mail info@klimatime.se eller genom att ringa 031-799 29 38

Tiden från beställning till installation varierar beroende på var du bor och vilken produkt du vill installera. Normalt är väntetiden 1-4 veckor, men under högsäsong (september-november) eller vid värmeböljor kan väntetiden bli längre. Kontakta oss för aktuella väntetider i ditt område.

Ja, efter att ha diskuterat dina specifika förutsättningar med våra experter på säljavdelningen, kan vi på distans avgöra om installationen kan genomföras. Kontakta våra säljare för rådgivning.

Vi samarbetar med fristående certifierade installatörer & kyltekniker över hela landet. Vi strävar efter att erbjuda en lokal installatör i den mån det är möjligt och arbetar kontinuerligt med att utöka vårt nätverk. Våra installatörer, som inkluderar kyltekniker, elektriker och VVS-installatörer, är alla certifierade. För att hålla väntetiderna korta har vi avtal med flera installatörer på de flesta orter. Efter att du lagt din order kommer den utsedda installatören att kontakta dig för att boka en lämplig tid för installationen.

Ja, våra installatörer erbjuder rådgivning om optimal placering av din luftvärmepump. Vi rekommenderar dock att ta denna typen av frågor med i frågeformuläret, från Done, i första hand.

Kontakta oss om installatören inte har hört av sig. Vi tar då kontakt med installatören för att undersöka vad som hänt. Du når oss på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

Ja, våra installatörer kan hjälpa dig med placeringen av luftvärmepumpen. Placeringen kan också diskuteras med våra säljare via telefon. Du når oss på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

För att avboka installationen bör du kontakta installatören och avtala en ny tid. Om du vill avboka helt, behöver det ske minst 24 timmar innan den avtalade installationstiden. För installatören gäller 48 timmars varsel.

Eldragning ingår oftast inte i standardinstallationen, utan endast som ett tillval. Exakt vad som ingår framgår i en pdf-fil när du väljer installation på produktsidan.

Om installationen kräver håltagning i en fasad med asbest, kan vi inte utföra dessa moment. Vi rekommenderar att du anlitar en certifierad tekniker för asbestarbete. När det är klart kan vi slutföra installationen.

Standardinstallationen + tillägg passar de allra flesta hushåll. Du når oss på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17 för hjälp att hitta en passande lösning.

Vi kan installera i nästan hela Sverige, men täckningen varierar. Du når oss på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

Efter att du har köpt en installation tilldelas din order en installatör som accepterar uppdraget. Du får då installatörens kontaktuppgifter och kommunicerar med direkt i Done-appen för att få en tid för installationen. Under högsäsong kan det ta upp till en vecka att få kontakt.

Kontakta Done med ditt ordernummer/offert så kontaktar vi installationsfirman.

Preliminära tider vid beställning baseras på dåvarande information och kan ändras. Många faktorer påverkar väntetiden, som sjukdomar eller hög orderingång. Vi uppdaterar tiderna löpande och strävar efter att ge så aktuell information som möjligt.

Efter att du lagt en order ska du snart få information om att din order preliminärt tilldelats en installatör. Under hösten kan det ta upp till en vecka. Kontakta kundtjänst om du inte fått någon information. Du når oss på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

Kontakta vår kundtjänst på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

Kontakta vår kundtjänst på kontakt@doneservices.se eller genom att ringa 020-89 95 17.

1. Efter lagd order skickas ett sms samt mail med uppmaning om att ladda ned och logga in i Done-appen

2. Svara på frågor inför installationen.

3. Ni tilldelas sedan en installatör och får ett meddelande om detta.

4. Installatören föreslår en installationstid.

5. Förbered platsen för installation.

6. Luftvärmepumpen skickas hem till dig inför installation.

Du kan tacka nej till ett förslag på installationstid om det inte passar. Kontakta installatören via Done-appen för att hitta en ny tid. Om du redan accepterat en tid men behöver ändra den, kontakta installatören via Done-appen. Notera att avbokning mindre än 24 timmar innan avtalad tid debiteras.

En luftvärmepump kan troligtvis hantera uppvärmningen av ditt hem under stora delar av året. Dock är det viktigt att komma ihåg att en luftvärmepump vanligtvis fungerar som en sekundär värmekälla och inte är utformad för att ensam täcka ett årsbehov av värme. Det innebär att den kan kräva stödvärme från en primär värmekälla under de allra kallaste perioderna på året. I dessa situationer behövs ytterligare värmekällor, såsom radiatorer eller en eldstad, för att komplettera luftvärmepumpen och säkerställa tillräcklig värme.

COP (Coefficient of Performance) är ett mått på hur effektiv en värmepump är vid en viss temperatur. Det visar hur mycket värmeenergi som skapas jämfört med den elektricitet som används. Om en värmepump har en COP på 4.0 betyder det att den skapar 4 gånger mer värme än den använder i elektricitet.

SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) är ett mått som visar hur effektiv värmepumpen är under hela året, med olika temperaturer. Om en värmepump har en SCOP på 4.0 betyder det att den i genomsnitt skapar 4 gånger mer värme än den använder i elektricitet under ett år.

Exempel

Tänk dig att du har en värmepump med följande värden:

• COP: 4.0
• SCOP: 4.0

COP 4.0: Vid en viss temperatur ger värmepumpen 4 kWh värme för varje 1 kWh elektricitet den använder.

SCOP 4.0: Under ett år ger värmepumpen i genomsnitt 4 kWh värme för varje 1 kWh elektricitet den använder.

Att välja en värmepump med höga COP- och SCOP-värden betyder att du får en maskin som är bra på att värma ditt hus utan att använda mycket elektricitet. Som jämförelse har ett el-element ett COP- och SCOP-värde på 1.0, vilket betyder att det ger 1 kWh värme för varje 1 kWh elektricitet det använder.

En luftvärmepump har vanligtvis en livslängd på cirka 10–15 år, förutsatt att den underhålls regelbundet och får rätt service.